Группа компаний «Независимость» - отзывы о работе

Тема в разделе 'Отзывы', создана пользователем indep_expert, 20 мар 2013.

Статус темы:
Для того, что бы просматривать эту и другие темы дальше Вы должны быть зарегистрированным пользователем, пожалуйста авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.
  1. TopicStarter Overlay
    indep_expert

    indep_expert Пользователь

    Сообщения:
    46
    Симпатии:
    7
    Антипатий:
    0
    Адрес:
    Москва
    Город:
    Москва
    Автомобиль:
    XJ (X351)
    Комплектация а/м:
    Sport
    Год а/м::
    2011
    Друзья! Эта тема создана для общения с Клиентской службой Группы компаний «Независимость». Здесь Вы можете задавать свои вопросы и сообщать важную информацию о работе дилерского центра и его работников, в том числе и по вопросам недобросовестных или неправомерных, на Ваш взгляд, действий работников Компании. У Клиентской службы есть полномочия информировать Генерального директора о ситуациях и требовать оперативного принятия мер.


    С уважением,
    Клиентская служба
    Группы компаний «Независимость»
    Горячая линия: (495) 721-11-00
    E-mail: CustomerCare@indep.ru
  2. Pai Mei

    Pai Mei Постоянный участник Член клуба JCR

    Сообщения:
    11.545
    Симпатии:
    4.682
    Антипатий:
    8
    Город:
    Мск
    Год а/м::
    2006
    Добро пожаловать!

    Давно вас тут не было!
  3. Богдан

    Богдан Активный пользователь

    Сообщения:
    177
    Симпатии:
    30
    Антипатий:
    0
    Адрес:
    Ногинск
    Город:
    Ногинск
    Автомобиль:
    X-Type
    Комплектация а/м:
    executiv
    Год а/м::
    2007
    вот это дело:) так держать главное чтоб было продуктивно!
  4. XJ-Дмитрий

    XJ-Дмитрий Пользователь

    Сообщения:
    2.488
    Симпатии:
    123
    Антипатий:
    0
    Адрес:
    г.Москва +79165441010
    Город:
    Москва
    Автомобиль:
    XJ (X350-358)
    Год а/м::
    2005
    Добрый день, ммм... не знаю, как к Вам обращаться ))
    В любом случае, рад знакомству, пусть даже виртуальному.
    Удачи вашей компании в работе с целевой аудиторией в рамках данного ресурса!

    Кстати, предлагаю познакомиться лично ) Назначьте день и время, мы все соберемся в вашем дилерском центре. Вы проведете нам экскурсию, напоите чаем может быть, посмотрите в наши глаза, а мы в ваши )) Пообщаемся с сотрудниками сервиса, зададим им приятные вопросы ))
    Подумайте, мне кажется, это было бы логично с вашей стороны. Подтяните этой беседе своих маркетологов, нам есть о чем поговорить ))
  5. Daimler

    Daimler Постоянный участник Член клуба JCR

    Сообщения:
    2.662
    Симпатии:
    1.922
    Антипатий:
    2
    Город:
    Москва
    Автомобиль:
    Daimler
    Комплектация а/м:
    double six - 3 series
    Год а/м::
    1988
    вотки с блинами!
  6. Ковалев Сергей

    Ковалев Сергей Постоянный участник

    Сообщения:
    6.780
    Симпатии:
    5.382
    Антипатий:
    0
    Адрес:
    Московская обл.
    Город:
    -
    Автомобиль:
    XJS
    Комплектация а/м:
    XJ Series 1, XJ-S
    Год а/м::
    1971, 1985
    Опоздал, пост!
    Идея отличная, может и к владельцам автомобилей почтенного возраста начнут лицом поворачиваться! Я за!
  7. TopicStarter Overlay
    indep_expert

    indep_expert Пользователь

    Сообщения:
    46
    Симпатии:
    7
    Антипатий:
    0
    Адрес:
    Москва
    Город:
    Москва
    Автомобиль:
    XJ (X351)
    Комплектация а/м:
    Sport
    Год а/м::
    2011
    Друзья! Спасибо за ваши комментарии! На счет идеи собраться в ДЦ - идея хорошая, мы подумаем как это можно реализовать))

    С уважением,
    Клиентская служба
    Группы компаний «Независимость»
    Горячая линия: (495) 721-11-00
    E-mail: CustomerCare@indep.ru
  8. caid9

    caid9 Активный пользователь

    Сообщения:
    237
    Симпатии:
    43
    Антипатий:
    0
    Автомобиль:
    S-Type
    Комплектация а/м:
    незнаю
    Год а/м::
    2000
    звонил,задал вопрос,ответ сразу не дали,обещали перезвонить-перезвонили на следующий день,все рады)))
    indep_expert нравится это.
  9. TopicStarter Overlay
    indep_expert

    indep_expert Пользователь

    Сообщения:
    46
    Симпатии:
    7
    Антипатий:
    0
    Адрес:
    Москва
    Город:
    Москва
    Автомобиль:
    XJ (X351)
    Комплектация а/м:
    Sport
    Год а/м::
    2011
    Отлично! Мы рады, что смогли Вам помочь!

    С уважением,
    Клиентская служба
    Группы компаний «Независимость»
    Горячая линия: (495) 721-11-00
    E-mail: CustomerCare@indep.ru
  10. Roma One

    Roma One Активный пользователь Член клуба JCR

    Сообщения:
    218
    Симпатии:
    125
    Антипатий:
    0
    Адрес:
    Москва
    Город:
    Москва
    Автомобиль:
    XF
    Год а/м::
    2008
    О, молодцы, что зарегистрировались! Большой вам привет от Копылова, которому вы уже месяц или два перезваниваете! ноги моей больше не будет в ваших салонах, ничем не отличаются от Атц Москва
  11. U 96

    U 96 порт приписки U96 : Saint-Nazaire

    Сообщения:
    19.313
    Симпатии:
    12.034
    Антипатий:
    40
    Город:
    50/77
    Автомобиль:
    XF
    Год а/м::
    2008
    Покупал вольво на ленинградском шоссе,выдачу автомобиля задержали на 2 часа!!! манагер попросила не говорить о этом "пустячке"(не сказал),а так ничего салон как салон,зал ожидания г....о,ресторана нет,есть кафе как на вокзале...вообщем на премиум салон не тянет,у ягуара все тоже самое...
    PS вы бы в Обухов прокатились и посмотрели как надо обслуживать клиента..больше эту контору мне как то посещать неохота..
  12. vvvM3

    vvvM3 Mr. President Команда форума Президент клуба

    Сообщения:
    8.637
    Симпатии:
    2.856
    Антипатий:
    0
    Город:
    Москва
    Автомобиль:
    XJS
    Комплектация а/м:
    convertible
    Год а/м::
    1992
    Был в Обухове в районе Митинского радиорынка... Рядом не стоял с Независимостью! )
  13. Ковалев Сергей

    Ковалев Сергей Постоянный участник

    Сообщения:
    6.780
    Симпатии:
    5.382
    Антипатий:
    0
    Адрес:
    Московская обл.
    Город:
    -
    Автомобиль:
    XJS
    Комплектация а/м:
    XJ Series 1, XJ-S
    Год а/м::
    1971, 1985
    Поддерживаю, обслуживаю Дискарь там, про удобство для клиента - это МИФ. Одно спасает- нормальные мастера и меньшее количество косяков , в сравнении с другими. По поводу приобретения там авто, поддерживаю частично, первый менеджер передал меня второму, а второй наработал максимум на 3+. Посмотрим что будет через неделю, когда супруге будем забирать Фрила.(заказного).
  14. Artem PRADO

    Artem PRADO Очень активный пользователь Член клуба JCR

    Сообщения:
    851
    Симпатии:
    308
    Антипатий:
    0
    Адрес:
    Говорят, что это Москва
    Город:
    Москва
    Автомобиль:
    XF
    Комплектация а/м:
    PORTFOLIO + Aerodynamic Pack + Black Pack
    Год а/м::
    2012
    У Независимости дела, видать, не важно идут.
    Оптимизация полным ходом!
    Кассу в Ягуаре закрыли - оплачивайте в Вольво, это не страшно, но не удобно.
    Отношение службы запчастей и аксессуаров ужасное, их никогда нет на месте, и такое впечатление, что их вызывают из той же Вольво.
    Про кафе уже написали, поддержу.
    Так теперь даже кофе не угощают, типа, сломалась кофемашина, закончился кофе, а потом слышишь как Петя или Маша, работники Ягуар на весь зал просят сделать себе кофе, и, о чудо!!!
    Это тоже не страшно, не за кофе приехал, перетопчусь...
    Отношение к клиенту и владельцу элитной марки автомобиля в салоне Ягуар весьма удручающее.
    Как я понимаю, аналогичная ситуация и в Лэнд Роверах...
    Про Вольво вообще молчу!
    Возможно, расчёт на то, что сдали авто и уехали.
    Но порой, лучше пересидеть в салоне, чем трепать нервы в пробках.

    И ещё, перестаньте натаскивать ваших девушек на людей!
    Они бросаются к каждому входящиму как овчарки, страшно же!!!
    Ivanhoe, Родион ХФ, Kerberos и ещё 1-му нравится это.
  15. vvvM3

    vvvM3 Mr. President Команда форума Президент клуба

    Сообщения:
    8.637
    Симпатии:
    2.856
    Антипатий:
    0
    Город:
    Москва
    Автомобиль:
    XJS
    Комплектация а/м:
    convertible
    Год а/м::
    1992
    ))
  16. Valery Dubovitsky

    Valery Dubovitsky Отключённый пользователь

    Сообщения:
    34.585
    Симпатии:
    15.272
    Антипатий:
    39
    Город:
    Подмосковье
    Автомобиль:
    Авто другой марки
    Комплектация а/м:
    -
    Год а/м::
    -
    Ну не знаю, в Артексе красивые девушки, мне понравились )
    Только не очень умные, я несколько раз туда сюда ходил, каждый раз здоровались )
    Artem PRADO нравится это.
  17. TopicStarter Overlay
    indep_expert

    indep_expert Пользователь

    Сообщения:
    46
    Симпатии:
    7
    Антипатий:
    0
    Адрес:
    Москва
    Город:
    Москва
    Автомобиль:
    XJ (X351)
    Комплектация а/м:
    Sport
    Год а/м::
    2011
    Друзья! Группа компаний «Независимость» благодарит Вас за то, что Вы делитесь своим мнением. Ваши замечания направлены руководству компании. Будут приняты меры. ГК «Независимость» ценит точку зрения своих клиентов и постоянно работает над качеством обслуживания.

    С уважением, Клиентская служба
    Группы компаний «Независимость»
    Горячая линия: (495) 721-11-00
    E-mail: CustomerCare@indep.ru
  18. Летающий монах

    Летающий монах Постоянный участник Член клуба JCR

    Сообщения:
    3.079
    Симпатии:
    1.853
    Антипатий:
    0
    Адрес:
    Москва
    Город:
    Москва
    Автомобиль:
    X-Type
    Год а/м::
    2006
    Судя по отзывам, в худшую сторону.
  19. TopicStarter Overlay
    indep_expert

    indep_expert Пользователь

    Сообщения:
    46
    Симпатии:
    7
    Антипатий:
    0
    Адрес:
    Москва
    Город:
    Москва
    Автомобиль:
    XJ (X351)
    Комплектация а/м:
    Sport
    Год а/м::
    2011
    Друзья! День открытых дверей для членов Jaguar Fan Club состоится предварительно в июне. Точные даты будут сообщены дополнительно.

    С уважением, Клиентская служба
    Группы компаний «Независимость»
    Горячая линия: (495) 721-11-00
    E-mail: CustomerCare@indep.ru
  20. vvvM3

    vvvM3 Mr. President Команда форума Президент клуба

    Сообщения:
    8.637
    Симпатии:
    2.856
    Антипатий:
    0
    Город:
    Москва
    Автомобиль:
    XJS
    Комплектация а/м:
    convertible
    Год а/м::
    1992
    Ждем подробностей!
Статус темы:
Для того, что бы просматривать эту и другие темы дальше Вы должны быть зарегистрированным пользователем, пожалуйста авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.

Поделиться этой страницей

Пользователи просматривающие тему (Пользователей: 0, Гостей: 1)