Муса разводит на деньги

Муса взяла за свой косяк за съем мотора 35т руб!!!
По итогу мотор не снимался...полный развод!
Как написать претензию?

ммм а что если для начала приехать и наорать на них ? Деньги уже оплачены ? Если оплачены то потребовать вернуть.
Если что вот контакты представительства http://www.jaguar.ru/contact-us/index.html

--- Объединение дополнительных постов, 11 сен 2015 ---

Вот тут надо заполнить.

https://www.jlrconnect.ru/CRM/brands/LandRover/AskQuestion.aspx?_ga=1.30249148.2018474387.1430297271

Благодарю)я обязательно поеду!
Оплачено..не 5копеек:/

Держи нас в курсе происходящего. Но не пойму зачем ты туда вообще поехала изначально)))) Если сильно хочется к дилерам то вон на форуме есть три дилера с которыми хотя-бы здесь есть обратная связь.

Та

Так вышло....так езжу в рольф:/ лучше бы и поехала как раньше

А почему не в Англию/Брит гараж? Дешевле, лучше.

Муса молодцы!!!

А зачем мотор надо было снимать и почему решили что не снимался?

Женя, как определила, что мотор не снимали? И что за косяк у них был?

У меня в 09 году ситуация была - я еще не знал неофициальные сервисы - купил ИксДжи , ну и сразу по мелочам менять там свечи резину диски промыть бензопровод..... Свечи , понятно, примитив, заехал на районе в сервис, где бэхи брабусы ремонтировали (ну показатель вроде) - ладно, свечи выкрутили без проблем, но вот начали стааить новые - крайняя справа дальняя восьмая свеча - никак у них не вкруч.....не входит и все, кузов мешает там . Долго бились, повредить же нельзя. В итоге самый главный вынес вердикт - завтра мотор отсоединим и поднимем и вкрутим))))) ну опытные же люди.....
На мое счастье случайно заехал выходной в этот день товарищ с руками и за секунду вкрутил......
(Ноя бы, разумеется, не дал бы им движок поднимать, эвакуатор бы вызвал и к дилеру).
Так что ....

Да уж что бы вкрутить свечу мотор поднимать!!!я такого еще не слышал

Видимо в компании Дженсен инженеры были умнее)) там чтоб добраться до дальних свечей, сделаны специальные отверстия в шахт, если есть желание увидеть - могу сделать фото, как раз есть экземпляры в работе

А я слышал, что на рэнджах, чтоб поменять масло, чуть ли не кузов с рамы снять надо)

Это если масляный фильтр не менять. А если с заменой фильтра - то вообще на завод отсылают))

Хорошо не предложили кузов разрезать и потом сварить

точно точно, а чтоб слить масло, надо перевернуть авто

А

А в Артексе как то накосячили с проводкой задних фар - я вернулся к ним - ну извини, сменв стажеров была....ну я все понял и не стал даже возмущатьсч. Смена стажеров - она все может....

А чтобы перевернуть авто надо ехать в Австралию)))

с бритгаражом все сложно, сроки неопределены...мало места понимаю..но мне это не подходит...
англия стиль..далеко....мне в адм объявили ремень тнвд под замену(находится сзади мотора, не самая распространенная болячка, все были удивлены, жалуюсь на шуршание давно, итог разболтался ремень тнвд-надо менять)
Дизеля никго не любит, мало кто разбирается от я до я, да и подкапотное пространство очень утрамбовано!! в адм, поняли шуршит только сзади!(по звонку в офиц дилер поняли ремень тнвд) Соот-но опыта по замене нет....да и сразу сказали мотор снимать, объявили 45 рублей, при т ом, что опыта нет...
Решила позвонить офицалам, они умеют менять этот ремень без съема мотора!! Цена работы 5600-8000
Судите сами...Не первый раз убеждаюсь в нормальных ценах офицалов...
По ошибке было принято решение менять в Мусе(обслуживаюсь в Рольфе) По итогу,Муса звонит и объявляет, мол ролик с ремнем сняли, но обломался болт, на котором и держится ролик и я виновата, что несвоеврменно поменяла ремень. Итог был таков, либо 35 руб плюсом за снятие коробки-мотора, либо ехать на эвакуаторе))))
Шило на мыло.....А приехав в сервис по другому запросу, спецы обнаружили, болты вапще не крутили, чтоб снять мотор))))И я свидетель....

--- Объединение дополнительных постов, 12 сен 2015 ---

Болты никто не крутил это раз, а главное я вс приехала проследить съем мотора, в 15.00 он не был снят))) а в пн в 10 утра машина была готова, я еще тогда заподозрила, что очень быстро и подозрительно..

--- Объединение дополнительных постов, 12 сен 2015 ---

мдааааа...сервисов и так нет, а кто шарит в дизельном ягуаре так вапще молчу....даж п мелочам)))
мне тут за замену ксенона объявили 4000
В итоге в рольфе поменяли за копейки))

За замену ксенона? А лампы сколько?